自2020年参加公安工作以来,他始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,以强烈的事业心和责任感,扎根于基层派出所,全身心投入到日常值班备勤、重点人员排查管控等各项工作中,他就是河源市公安局江东分局古竹派出所的年轻民警张鑫铨。
参加公安工作时间虽然不长,但张鑫铨积极主动地为报警群众处理好每一起警情,把群众的事情当做自己的事情来做,自觉站在群众的角度思考问题,积极为辖区企业、群众排忧解难,处理好各种纠纷,切实维护辖区社会和治安稳定,做到知民心、顺民意、解民忧。同时,他坚持严厉打击犯罪,参与办理了110案件类警情的分流处置、调查取证工作,取得了一定的工作成效,为打击古竹辖区内的违法犯罪行为贡献自己的力量。
张鑫铨(右二)与同事在辖区走访排查。
(资料图片)
生死一线,救回欲跳河女子
“当时只想着救回群众,并没有考虑其他事情。”张鑫铨和记者谈起了去年挽救欲跳河轻生女子的事情。2022年1月的一天,古竹派出所接到紫金县义容镇群众报警求助,称其妻子在当天下午独自从家中坐车离开义容镇,并且有轻生倾向,目前下落不明。当时值班的张鑫铨获悉情况后,知晓事情的严重性,立即带着值班的另外两名同事第一时间出警,欲找回该名女子。
到达现场后,张鑫铨根据群众提供的班车信息,进行全面走访排查、调查监控。不久后,通过调查,张鑫铨发现该女子在古竹镇一幼儿园路口下车后步行前往市区方向,于是他和同事快马加鞭赶往市区。因担心发生意外,其间张鑫铨和该女子家属不断拨打女子电话,与其进行沟通,稳定其情绪。当天晚上,张鑫铨搜寻到古竹镇水东村木棉排路段江边时,终于发现了该女子的身影。
该女子情绪非常激动,正准备跳河。张鑫铨见状立即和同事分开行动,他上前与该女子沟通,不断稳定她的情绪。同时,另一名民警悄悄滑下斜坡,摸黑靠近女子,趁其不注意一把拉住。此时,张鑫铨与路面上的其他民警也立即上前阻止该女子轻生。把女子带到安全区域后,张鑫铨又再三进行劝导,确定其打消了轻生念头和未受伤后,才协同家属将其安全送回家。“其实当时心里肯定是紧张的,但还是第一时间冷静下来,毕竟群众的生命安全是最重要的。”张鑫铨告诉记者,当时脑海里浮现了几套救人的方案,并最终执行了其中一个方案,成功挽救了群众的生命。
同样在2022年上半年的一天,在古竹东江大桥,张鑫铨及其同事,也成功把一准备跳河轻生女子挽救回来,确保了群众的生命安全。
切实解决群众“急难愁盼”
“你心里装着群众,群众心里才有你。”张鑫铨告诉记者,这是他当民警总结出来的宝贵经验。宣传防诈知识、入户走访、调解邻里纠纷……这是张鑫铨的日常工作,张鑫铨设身处地解决群众各项“急难愁盼”,架起了警民的“连心桥”。
2023年3月8日上午,古竹派出所接到110指挥中心报警,报警人称其未成年的女儿3月7日深夜因与家人发生矛盾离家出走。接到报警后,张鑫铨高度重视,初步掌握出走孩子的外貌特征。了解现场情况后,张鑫铨快速反应,周密部署,一方面第一时间调取该村道出入监控视频寻找小孩踪迹,一方面联系村委会,将小孩走失情况告知过往村民,配合警方查找,同时还充分发动网络力量,将小孩走失信息发至社区微信群、朋友圈等进行寻找。
通过一个多小时的不间断寻找,张鑫铨终于找到了离家出走的小孩并将其安全送回家中。事后张鑫铨对小孩及其父母进行了教育,要求家长要多与小孩沟通交流,照看好小孩。“非常感谢民警的全力帮助,如果没有你们,我们真的无处寻找孩子。”看到孩子安然无恙后,家长脸上露出了久违的笑容。
为了了解社情民意,张鑫铨准备了备忘录,工作中随时记载下群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学,小到婆媳不和、邻里纠纷,他都一一记在笔记本上,并把小事当成大事办,想尽一切办法帮助群众解决“急难愁盼”。“社区工作干的就是和老百姓打交道,我要解决好老百姓的每一件事,守护好辖区的平安稳定。”张鑫铨这样说。
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