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合肥城市无障碍设施大型体验活动!让阳光照到更多残障人士身上

2023-05-22 07:53:02 来源:合肥在线-江淮晨报

5月21日是全国第33个助残日,由合肥市人民政府无障碍督导团队主办,乐善公益机构协办,合晚传媒策划的体验城市无障碍设施活动近期圆满落幕。经过实地体验,六名残障人士的总体感受是,合肥城市无障碍设施建设得相对比较完善,但还存在一些美中不足的地方。

合肥轨道交通:无障碍设施建设比较齐全

5月15日上午8:30分许,在合肥轨道1号线合工大南区站,此次活动六名残障人士已坐着轮椅,来到无障碍电梯入口处,有秩序地排队进入站点。出入无障碍电梯均有志愿者提供服务。


(资料图)

地铁站内的关爱贴画

记者注意到,无障碍电梯的标识比较项目,易被公众发现。每个无障碍电梯出入口,有轨道交通公司志愿者站在那里提供服务。

体验乘坐地铁无障碍出行中,地铁站的工作人员将专用的进出车厢链接板准备好

在残障人士推轮椅上地铁时,志愿者或者工作人员会提前搭好无障碍坡道板,让他们能顺利进入车厢。

据了解,截至目前,合肥轨道已累计通过“爱心直通车”出行预约服务等方式帮助100多万人次特殊乘客出行。盲道、宽通道闸机、无障碍电梯、无障碍坡道板、无障碍卫生间……车站内无障碍电梯内按键、站内楼梯扶手处均设有盲文,站台层候车地面及屏蔽门设有指示标识,方便乘客快速找到相应位置。

体验进出地铁闸口

合肥轨道车厢内还设置轮椅停放处、轮椅安全带、爱心座椅,努力让特殊群体实现方便乘车、便捷出行。

为快速进出地铁车厢,体验者配合地铁站的工作人员每个车厢门前停放一辆车辆

合肥高铁南站:志愿者服务体贴暖心 无障碍标识不醒目

“最美的风景在合肥高铁南站”,这是广大网民调侃的一句话。而当天在高铁南站的体验中,残障人士薛明志告诉记者,他全程感受到了合肥高铁南站对残障人士的善意和友好,最美的风景是这里处处面带微笑的红马甲志愿者。这里与轨道交通衔接的,有无障碍电梯;在车站内,有无障碍厕所;出入站口,都有无障碍通道。

在合肥南站合影

残障人士薛明志告诉记者,五一期间,他刚从南站乘坐高铁去上海探亲,感觉挺方便。如果残障朋友出行,可事先预约合肥高铁南站的志愿者,他们将提供志愿服务。

志愿者裴惠丽大姐告诉记者,他们日常有60—80名的志愿者在这里服务,今年五一劳动节期间有110多名志愿者在这里为来自五湖四海的旅客提供服务。

“这里可以打造成一个展示合肥无障碍设施的窗口”,合肥市人民政府无障碍环境社会督导团队负责人建议,高铁南站的无障碍设施建设得比较完善,但一些小细节还需提升,比如无障碍卫生间导识牌太小,缩在里面,不易发现;还有,根据2%的配置比例,高铁南站应设置一批无障碍设施停车位。

合家福马鞍山路店:无障碍卫生间是个摆设

当天上午10时许,在合家福马鞍山路店,体验团队看到,原本广场上的大石滚球什么的,挪开了通道。尤其是广场停车场西南角,也被整改过了,打开了一个残障人士的轮椅出行通道。

“原先残障人士要逛合家福超市,只能坐轮椅和汽车行驶在一条道上,实在不安全。我们实地督导,来了好多次,企业一直比较配合,最终才打开了这条出入口。”合肥市人民政府无障碍督导团队负责人指着新打开的出入口,现场告诉记者。

残障朋友外出逛街购物或者旅游观光,最迫切寻找的地方是哪里?在合家福马鞍山路店一楼,有一处标识是无障碍卫生间,于是有残障人士推着轮椅,想进入体验一下,谁知刚到门口就告诉其他成员:“这个无障碍卫生间是个摆设,根本用不了!”

体验团成员发现,这个无障碍卫生间是由办公室改造的,有一道门槛,残障人士无法进入;内部空间太小,轮椅推进去了出不来,无法转动;轮椅上没有马桶盖,残障人士无法使用。

淮河路步行街:李府门槛太高 商家未设无障碍通道

当天下午1:30分许,体验团队来到了合肥市淮河路步行街的西入口。记者发现,上午一直关闭的无障碍通道打开了,六名残障人士推着轮椅,顺利通过。到达鼓楼巷时,有残障人士想品尝一下这里的小吃,但走到巷子口,记者看到,南边入巷口,已经设置了一排不锈钢栅栏。

在淮河路步行街合影

普通游客可以从这里穿行过去,而坐在轮椅上的残障人士,是不难通过这里的,他们根本无法到达小吃摊前。

在李府门前,看着五层台阶,体验团队询问了工作人员,残障人士能通过其他他通道进入参观吗?李府工作人员从两扇黑色的大门中间探出头来回答道:“坐轮椅的,是进不来的。”体验团队找到了李府的一个侧门,发现有门槛,也无法进入。

“疫情这三年来,我基本没怎么出门”,62岁的陈家英坐在轮椅上告诉记者,她属于重度残疾,下肢根本没有知觉,日常活动范围最远就是家门口的菜市场,每天起床都很费劲,“我很喜欢你们组织的这次无障碍设施体验活动,喜欢阳光照在我身上的这种感觉。”

淮河路步行街两边琳琅满目的服饰鞋类等商店,有不少游客正在逛街购物品尝美食,残障人士也想进入逛一逛,转一转,想看看可有喜欢的物品。但体验团队发现,九成以上的商店都有好几层台阶,并没有供坐轮椅的残障人士推行而上的坡道。

合肥市无障碍设施:月月有督导

记者随机询问了路遇的残障人士,并询问了此次体验团的六名残障人士。他们告诉记者,在合肥市生活、工作,在独自一人的前提下,他们一般是通过残疾人三轮车、地铁交通出行的。日常买菜、逛公园什么的还算方便。

在商场体验过程中与商场内的工作人员进行交流,以便商场能快速调整设施,便于其它人员无障碍游商场购物。

为什么不是公交车呢?残障人士王贵军告诉记者,他一直都很关心残障人士的公共交通出行。应该说,合肥公交已添置了无障碍公交车,但是,公交车是无障碍的,公交车站未必有无障碍设施,上面都有高高的台阶,还有如果公交司机停车不规范,残障人士也是无法实现公交出行的。

“合肥市是全国文明城市,也成功创建了全国首批无障碍环境示范市”,合肥市人民政府无障碍环境社会督导团队负责人栾英告诉记者,合肥市近些年大力加强了无障碍设施建设,比如合肥轨道交通的无障碍设施建设获得了中残联领导的点赞。但美中不足的是,合肥无障碍设施存在“二次障碍”情况,比如很多商业广场前利用大石滚球人为设置障碍等。还有一些单位对无障碍设施规范化标准化建设态度冷漠。他们今年4月底的一次督导发现,合肥高铁北站没有设置无障碍通道、无障碍电梯、无障碍卫生间等这些基本的无障碍设施,仅在车站入口处有一个建设粗糙、很不规范的坡道。在合肥城隍庙,他们发现南大门一处无障碍卫生间长年“维修”从未向社会开放过。

作为合肥市人民政府无障碍环境社会督导团队,他们每月至少组织一次实地督导,针对一些久拖不整改拒不解决的“老大难”问题,他们计划发起公益诉讼。

合肥通客户端﹣合报全媒体记者 戴小花/文 杨锋/摄

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