首页 > 聚焦 > > 正文

全球信息:您问我答 | 这几招挂号技巧，帮您顺畅就医！

2023-03-28 12:52:59 来源：天津市儿童医院互联网医院

家长带孩子来就诊

最怕的就是排队等候

(资料图片仅供参考)

我院通过反复分析调研

不断调整人员、班次

缓解门急诊压力

今天

小编教您几招

挂号技巧

让您顺畅就医

一、预约

2018年，我院上线“天津市儿童医院互联网医院”（原“掌上健康”），一举攻克了几十年无法破解的儿科秋冬季诊疗高峰难题。

家长只需通过手机微信关注“天津市儿童医院互联网医院”服务号，提前完成实名认证、绑定就诊儿童的信息，然后就可以使用预约、挂号、缴费和检验结果查询等全部功能，您还可以直接在线选择自己想要预约的医生，方便快捷，减少交叉感染，使医疗资源配置更加高效合理。

实名认证通过“天津市儿童医院互联网医院” 微信公众号预约挂号，您先要进行实名认证，如何操作？小编手把手来教会您。手机预约挂号

提示：1.每天早晨6点，您就可以通过手机预约7天内的门诊号源。如果是使用院内的自助机可以在每天早晨7点后进行预约。

2.到急诊就诊，需家长和患儿一同到医院，经急诊预检分诊后，现场挂号。

新闻链接：（点击查看详情）

二、按预约时段准时就诊

细心的宝爸宝妈会发现，我院还将预约就诊时段精确到“半小时”，让每一名患儿都能精准预约。您只要在预约时段前30分钟内到达医院附近签到即可，先签到先就诊。只需准时到达医院，就可以大大缩短在医院的等候时间，减少接触，更加安全！

提示：为了维护良好的就诊秩序，保障广大患儿和家长的权益，上午号源上午就诊，下午号源下午就诊，若您不能按时就诊，超过预约时段签到，需延后至上、下午最后就诊时段就诊。如果超过上、下午最后就诊时段仍未签到，号源作废，需重新挂号就诊。

三、选对医生

给孩子挂号大有学问。例如，当您在手机上点开内科门诊时，是不是发现里面有好多医生，不知道该选谁；想给宝宝预约某专科就诊，发现号都约满了怎么办？

话不多说，点开视频仔细看

结合您孩子的病情，您仔细查看医生简介，了解这名医生的专业后，能帮助您为孩子选择到更合适的医生。

如果专科门诊中医生号源已被约满，您可以进入内科门诊（或外科门诊），选择出诊医生可查看医生简介、专业，这样就能预约到您想就诊的医生号源了。

您也可以在搜索栏输入医生姓名或科室名称，查看医生信息（包括医生简介和出诊的院区、时间等排班信息），根据需要预约挂号。

四、尽量自助

我院为患儿建设“智慧门诊”系统可不是摆设。在门诊大厅、各个诊区、检验窗口等处，各式各样的自助机都是帮您提升效率的“利器”，挂号、付费、取化验单、取CT报告等等，都能通过自助机完成。是不是很方便！

五、记住8778

我院87788778就医问题集中受理服务电话已成为沟通医院及群众的“连心桥”，是患儿和家属的“好帮手”，就因为它没有“中间商”，所有问题都将第一时间反馈给相关科室调查处理，以最快的速度为您提供满意的服务。就连我市便民服务专线遇到关于我院就诊的咨询问题，也打这个电话来询问。同时，87788778也是帮助我们进一步提高服务质量的有效手段。

请您记住

87788778

周一至周五8:00-17:30人工服务

周六日、法定节假日以及

周一至周五17:30-次日8:00自动接听

工作人员在3个工作日内与您联系

温馨提示

一般就诊时医生会问：“孩子什么时候生病的、有什么症状、吃过什么药、最近吃的什么、接触过什么、孩子的体重是多少……”焦急的家长此时头脑一片空白。

您平时要留意孩子的情况，可以把这些问题记在本上或手机里，就诊的时候就可以让医生尽可能全面地了解孩子的情况。如果您怕描述不清，也可以在家把孩子的症状录下来，出示给医生。

帮助孩子建立这样一个健康小本子，不仅是为了看病就医，更重要的是能让您清楚孩子的身体健康状况，分析病因，做好预防。

—END—

供稿∣宣传科、门办、信息科点击链接，手把手教您操作长按识别二维码并关注“天津市儿童医院互联网医院”,手机实名认证可预约挂号、缴费